Безпроводной интернет WIMAX

Договор

 Версия для печати

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Винетика» (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг (ст. ст. 633, 641 и гл.63 Гражданского кодекса Украины).
В соответствии с п. 2 ст. 642 Гражданского Кодекса Украины (ГКУ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится абонентом.


ДОГОВОР №

о предоставлении телекоммуникационных услуг

г. Чернигов                                                                                                         "__" _____ 2011 год

Настоящий Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг (далее - «Договор») заключен между Обществом с ограниченной ответственностью «Винетика», (далее - «Оператор», в лице менеджера по продажам, __________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ______________________________, паспорт серии ______ № __________________, виданий_____________________________ года (далее - «Клиент»), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а каждая отдельная - «Сторона».

Определение терминов:

Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «Винетика», предоставляющая телекоммуникационные услуги на основании лицензии на использование радиочастотного ресурса Украины № АВ 364679 Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины. Клиент - юридическое или физическое лицо, заказала и пользуется услугами связи Оператора в пределах технических возможностей и на условиях, определенных настоящим Договором и Приложениями на заказанные услуги (в дальнейшем - соответствующий Приложение), утвержденных Оператором Тарифов и «Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг», утвержденных Постановлением Кабинета Министров Украины от 8 августа 2005 года № 720 (в дальнейшем - Правила).

Покрытие сети - территория, в пределах которой функционирует связь Оператора.

IP-адрес - уникальный технический код, обеспечивающий идентификацию каждой составляющей сети TCP / IP.

Спам - не заказанные предварительно потребителями электронные сообщения, которые либо являются массовыми, либо в которых не приведены достоверные сведения о полном названии, собственном почтовом или электронном адресе Абонента или отправителя, либо дальнейшее получение которых потребитель не может прекратить путем информирования об этом Абонента или отправителя.

Тарифный план - содержит информацию о перечне услуг и их стоимость, а также информацию о стоимости пакета. Начальный платеж - денежные средства, которые платит клиент за услуги при инсталляции оборудования и подключении к сети Оператора. Авансовые платежи - денежные средства, которые платит клиент за будущие услуги связи.

Минимальный уровень авансового платежа - сумма денежных средств на лицевом счете Клиента, ниже которой Клиент не имеет возможности пользоваться услугами связи Оператора согласно действующему тарифному плану.

Регулярные платежи - ежемесячные платежи, необходимые для получения услуг на постоянной основе.

Расчетный период - период за который выставляются счета за услуги, и равный одному календарному месяцу.

Центр обслуживания клиентов - подразделение оператора, предоставляет сервисные и информационные услуги Клиентам Оператора.

1. Предмет Договора.

1.1. Клиент заказывает и оплачивает услуги связи, предоставляемые Оператором (далее - «Услуги») в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре.

1.2. Перечень основных услуг определяется тарифным планом, выбранным Клиентом (далее - «Тарифный План»), содержащийся в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Цена Договора состоит из всех сумм счетов на услуги по настоящему Договору.

2. Обязанности Сторон.

2.1. Оператор обязуется:

2.1.1. Предоставлять Клиенту Услуги, предусмотренные Тарифным планом, и другими приложениями к настоящему Договору.

2.1.2. Подключить Клиента к сети связи Оператора в пределах территории покрытия по указанному адресу (согласно соответствующего приложения).

2.1.3. Предоставлять Клиенту счета за предоставленные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.1.4. По требованию Клиента предоставлять информацию о Услуги, территория покрытия сети Оператора, тарифы, размер авансового платежа, и другую информацию, предусмотренную действующим законодательством Украины, по телефону или в Центре обслуживания Клиентов.

2.1.5. Информировать Клиента в письменной форме, и с помощью web-портала www.vinetika.com об изменении тарифов на услуги не позднее чем за 20 (двадцать) календарных дней до введения их в действие. Клиент не освобождается от оплаты Услуг, предоставленных Оператором, если по независящим от Оператора причинам он не получил письменного уведомления и / или не ознакомился с соответствующим изменением.

2.1.6. Предупреждать Абонента о сокращении перечня или прекращение предоставления Услуги. Срок уведомления отмечается в 2.1.5. настоящего Договора.

2.2 Клиент обязуется:

2.2.1. Поддерживать авансовый платеж на уровне не ниже минимального и платить ежемесячную абонентскую плату авансом не позднее даты, указанной в соответствующем счете Оператора. Абонентская плата выплачивается и в том случае, когда предоставление Услуг приостановлено или сокращено за неуплату фактически предоставленных Оператором Услуг. Исключением является приостановление оказания Услуг по желанию Клиента.

2.2.2. Не передавать права и обязанности Клиента по настоящему Договору, третьим лицам, без предварительного письменного согласия Оператора.

2.2.3. Письменно информировать Оператора о таких обстоятельствах:

смены своей фамилии, названия, адреса, контактного телефона, факса, юридического адреса или банковских реквизитов.

Если Клиент не сообщил Оператора письменно о вышеперечисленные обстоятельства, и, как следствие, Оператор направил документы (счета, уведомления и т.д.), без учета этих изменений, присланные документы считаются полученными;

похищение или потерю паспорта, учредительных документов или печати;

прекращения деятельности или банкротства Клиента - юридического лица.

Информирование должно быть осуществлено в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств.

2.2.4. Не выполнять модернизацию и / или программирования своего оборудования, что может как-либо повлиять на тарификацию услуг в сети Оператора или на функционирование сетевого оборудования Провайдера.

2.2.5. В случае, если предоставление Услуг Клиенту приостановлено согласно пункту 3.1.4. настоящего Договора, Клиент должен обеспечить наличие необходимой суммы авансового платежа.

2.2.6 Согласовывать в случае необходимости с собственниками (арендодателями, арендаторами) помещения, здания, сооружения и прилегающих территорий проведение всех мероприятий, необходимых для оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае проведения работ, необходимых для предоставления Услуг, способствовать выполнению персоналом Провайдера таких работ (предоставлять и обеспечивать беспрепятственный допуск в помещения в рабочие часы персонала Оператора, необходимую техническую информацию и т.д.).

2.2.7. Не допускать предоставления телекоммуникационных услуг третьим лицам на коммерческой основе.

2.2.8. Самостоятельно принимать все необходимые меры по безопасности информации, передаваемой через Интернет.

2.2.9. Не изменять местонахождение оборудования, которое указано в соответствующем разрешении на эксплуатацию без письменного согласования с Провайдером.

2.2.10. Не совершать действий, которые могут быть квалифицированы как спам.

2.2.11. Не совершать действий, не указанные в настоящем договоре и которые могут быть квалифицированы как незаконное вмешательство в сеть Оператора.

2.2.12. Не использовать Услуги и сеть Оператора в действиях, противоречащих украинскому законодательству.

3. Права участников.

3.1. Оператор имеет право:

3.1.1. Устанавливать тарифы на услуги, а также корректировать тарифы в случае изменения рыночных цен, тарифов, индекса инфляции, изменений в действующем законодательстве, а также в иных случаях, которые могут влиять на стоимость услуг

3.1.2.Приостанавливать предоставление Услуг в случае передачи Клиентом прав и обязанностей по настоящему Договору третьему лицу без предварительного письменного согласия Оператора.

3.1.3. Сокращать предоставление Услуг Клиенту в случае, если текущий уровень счета Клиента равна или ниже, чем минимальный установленный уровень средств на счету Клиента. С момента сокращения и до полного прекращения предоставления Услуг Клиенту продолжает начисляться ежемесячная абонентская плата в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.4. Полностью прекратить предоставление Услуг Клиенту в случае, если задолженность Клиента перед Оператором не погашена в течение 1 (одного) календарного месяца с момента получения Клиентом счета или сообщения от Оператора.

3.1.5. Отправлять Клиенту счета, официальные сообщения и т.д. с помощью почтовой службы «Укрпочта» и / или по электронной почте. Клиент не освобождается от ответственности за оплату оставленных счетов, если он по каким-либо причинам их не получил.

3.1.6. Применить по отношению к Клиенту, по которому образовалась задолженность по предоставленным Услугам, предусмотренные действующим законодательством меры по взысканию такой задолженности, в том числе:

- сообщить Клиенту о необходимости погашения задолженности;

- временно приостановить предоставление Услуг Клиенту, при условии, если вручение невозможно;

- прекратить предоставление Услуг Клиенту, если в месячный срок после получения письменного предупреждения или временного приостановления предоставления Услуг, он не погасил задолженности, образовавшейся;расторгнуть в одностороннем порядке Договор с Клиентом, за которым образовалась задолженность;

- взыскать задолженность, образовавшуюся в судебном порядке.

Примечание: Возобновление предоставления Услуг Клиенту осуществляется в течение суток (за исключением выходных и праздничных дней) после погашения задолженности и внесения авансового платежа.

Клиент имеет право:

3.1.7. Получать различные пакеты услуг, предлагаемых клиенту Оператором путем, предусмотренным настоящим Договором.

3.1.8. Получать информацию от Оператора о Услуги, территория покрытия сети Оператора, тарифы и размер авансового платежа по телефону или в Центре обслуживания Клиентов.

3.1.9. Получать основные и дополнительные услуги, предоставляемые Оператором в пределах территории Покрытие сети Оператора согласно условиям настоящего Договора.

3.1.10. Отказаться от получения одного, нескольких или всех выбранных видов услуг, о чем заранее сообщит Провайдера соответствующим письменным уведомлением в срок не менее чем 30 дней до даты отказа.

3.1.11. Не согласиться с новыми тарифами на услуги согласно п. 3.1.1. Договора, о чем сообщить Провайдера за 5 (пять) рабочих дней до введения в действие новых тарифов.

3.1.12. Сообщать Центр обслуживания Клиентов Оператора о любых претензии, связанные с предоставлением Услуг или счетами, выставляемыми за эти услуги. До момента изменения Оператором противоречащих счетов, осуществленной в письменной форме, Клиент не освобождается от полной уплаты всех спорных счетов в сроки, указанные в этих счетах.

4. Порядок предоставления услуг.

4.1 Подключение Услуги оформляется Актом выполненных работ, подписываются полномочными представителями обеих Сторон и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2 Собственность, используемая Сторонами для достижения целей настоящего Договора, остается собственностью каждой Стороны и находится на его балансе.

4.3 В случае необходимости Абонент может дополнительно заказать услугу по доступу к телекоммуникационной сети Оператора, путем установления соответствующего маркера в Приложении № 1 к настоящему Договору

4.4 В случае необоснованного уклонения Абонента от подписания Акта, а также в случае отсутствия письменных возражений со стороны Абонента о предоставленных Услуг до 30 числа месяца, следующего за расчетным, подписанный представителем Провайдера Акт считается равнозначной Акта, подписанном представителями обеих Сторон.

4.5 Подключение и предоставление услуг осуществляется согласно действующему законодательству Украины и взятых на себя Сторонами обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

5. Цены и порядок платежей.

5.1. До момента подключения Клиента к сети Оператора Клиенту выставляется счет с указанными в нем суммами к оплате инсталляционных услуг, услуг по подключению и авансового платежа согласно выбранного Клиентом Тарифного Плана. Услуги начнут предоставляться Клиенту только после получения Оператором на его банковский счет всех платежей, указанных в соответствующем счете, в полном объеме.

5.2. Клиент имеет один лицевой счет, по которому осуществляются расчеты за предоставление услуг связи по всем имеющимся у Клиента точек подключения к сети Оператора. По согласованию Сторон Оператор может предоставлять Клиенту лицевые счета для каждой точки подключения или отдельных групп точек подключения.

5.3. Платежи могут осуществляться:

наличными: через кассы и отделения банков, указанные Оператором, а также в Центре обслуживания клиентов; кредитными карточками: через кассы и отделения банков, указанные Оператором, а также в Центре обслуживания клиентов; безналичным перечислением на расчетный счет Оператора. На web -портале www.vinetika.com

Начисление платы за услуги согласно Тарифному Плану, выбранного Клиентом, начинается с момента подключения Клиента к сети Оператора и останавливается в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.4. В случае расторжения Договора Абоненту возвращается сумма неисчерпаемого минимального авансового платежа, все остальные платежи, сделанные по этому Договору в том числе платежи, предусмотренные п. 5.1. настоящего Договора, и стоимость пакета и всех заказанных дополнительных услуг за весь текущий расчетный период возврату не подлежат и содержатся с Абонента.

5.5. Абонент обязуется оплачивать счета за услуги в полном объеме и не позднее 15 числа текущего месяца.

6. Ответственность Сторон.

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора согласно действующему законодательству Украины.

6.2. За несвоевременную оплату счетов и ежемесячной абонентской платы Клиент уплачивает пеню в размере учетной ставки НБУ от стоимости неоплаченных услуг за каждый день просрочки.

6.3. Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение было следствием обстоятельств, не зависящих от Оператора (форс-мажорных обстоятельств), включая, но не ограничиваясь пожаром, наводнением, землетрясением, другими явлениями природы, общественными беспорядками и забастовками или действиями государственных органов, которые существенно влияют на выполнение обязательств Оператора по настоящему Договору.

7. Срок действия и условия прекращения действия Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу после подписания обеими Сторонами и действует неограниченное время до его прекращения одной из Сторон в предусмотренном ниже.

7.2. Каждая из Сторон может прекратить действие настоящего Договора в любое время, письменно предупредив об этом другую Сторону при условии предварительного проведения всех взаиморасчетов по настоящему Договору

7.3.Настоящий Договор, а также любой из его Приложений может быть расторгнут:
- по инициативе одной из Сторон, при этом Сторона, которая изъявила желание расторгнуть действие Договора или любого из его Приложений должен письменно уведомить об этом другую в срок, отмечается в соответствующем Приложении к настоящему Договору, а также провести все расчеты, предусмотренные настоящим Договором.

- в случае систематического грубого нарушения одной из Сторон условий настоящего Договора и «Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг», утвержденных Постановлением Кабинета Министров Украины от 8 августа 2005 за № 720; - в случае долго продолжительности (более двух месяцев) обстоятельств форс-мажора, при этом стороны обязуются в течение одного месяца провести финансовые взаиморасчеты и не в праве требовать от другой Стороны возмещения убытков;

- при несогласии Абонента с предложенными новыми тарифами на Услугу на условиях настоящего Договора. В этом случае предоставление услуги прекращается с момента введения новых тарифов, а расторжение Договора происходит после проведения всех расчетов по настоящему Договору.

- по решению суда.

7.4. В случае заказа услуги по доступу к сети Оператора, Абонент после отключения от сети Оператора обязуется возвратить оборудование, которое ему было предоставлено по Акту приема-передачи для предоставления вышеуказанной услуги, в исправном состоянии в течение 5 (пяти) рабочих дней о чем подписать Акт возврата оборудования.

7.5. Стороны проводят взаимные расчеты в течение 2 (двух) недель со дня отключения Абонента от сети Оператора.

7.6. Прекращение предоставления Услуги не являются расторжением настоящего Договора. Предоставления Услуги по настоящему Договору возобновляется с момента устранения нарушений, в том числе погашение задолженности, пополнения лицевого счета и т.д.

7.7. Моментом расторжения настоящего Договора или любого из его Приложений является момент исполнения обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора и соответствующего приложения к нему.

8. Споры.

8.1. Клиент имеет право обратиться к Оператору с претензиями относительно качества предоставленных Оператором Услуг. В случае, если немедленное решение спорного вопроса не представляется возможным, обращение должно быть предоставлено в письменной форме за подписью заявителя и с указанием его адреса.

8.2. Оператор рассматривает обращения Клиента в установленном действующим законодательством Украины порядке. О результатах рассмотрения обращения заявителю предоставляется официальный ответ.

8.3. Спорные вопросы между Клиентом и Оператором рассматриваются путем переговоров.

8.4. Неурегулированные между Сторонами споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Украины и подлежат передаче на рассмотрение в Хозяйственный суд по подведомственности споров г. Киева.

9. Форс-мажорные обстоятельства

9.1. К форс-мажорным обстоятельствам относятся обстоятельства непреодолимой силы или события чрезвычайного характера, такие как война, пожар, наводнение, землетрясение, решения высших законодательных и / или исполнительных органов государственной власти, возникшие после заключения настоящего Договора и Стороны не могли ли предусмотреть предотвратить их, если эти обстоятельства повлияли на выполнение ими своих обязательств по данному Договору. В таком случае срок исполнения обязательств по настоящему Договору изменяется по взаимному согласию, о чем Стороны заключаются дополнительное соглашение к настоящему Договору

9.2.В случае возникновения указанных в пункте

9.1. Договора обстоятельств, Стороны в течение пяти календарных дней письменно уведомляют друг друга о наличии данных обстоятельств, подтверждая это официальные документы. Если Стороны без уважительных причин не сообщили в указанный срок о возникновении форс-мажорных обстоятельств, они в дальнейшем теряют право ссылаться на форс-мажорные обстоятельства, как на обстоятельства не позволяют должным образом выполнить свои обязательства по договору, если только сами форс-мажорные обстоятельства лишили Сторону возможности сообщения в указанный срок. В этом случае Сторона, к которой наступили форс-мажорные обстоятельства, должна, как только будет возможность, уведомить другую Сторону.

10. Другие положения.

10.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору могут быть выполнены только в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

10.2. При решении всех вопросов, не урегулированных настоящим Договором, применяется действующее Законодательство Украины.

10.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, причем оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

10.4. ООО «Винетика» имеет статус плательщика налога на прибыль на общих условиях, предусмотренных Законом Украины «О налогообложении прибыли предприятий» в редакции Закона Украины от 22 мая 1997 № 283/97-ВР с изменениями и дополнениями.

11. Реквизиты сторон:

Исполнитель
ТОВ «Вінетіка»
м. Чернігів, вул. 1-го Травня, 180
14000, а/с 1333
Телефон: 611085
Р/Р 26008189415
МФО 380805. ВАТ Райффайзен Банк Аваль м.Київ,
ЄДРПОУ 34567732

© Vinetika.com
2006

Войти в почту

14000 Украина, г.Чернигов, a/я 1333,
ул. 1-го Мая, 180, тел.: +38 (0462) 611085
mail@vinetika.com